诚信过山车散文

整理出差用过的小包，翻出一张名片，让我心里微微一沉。

这张名片上写着：宝鸡火车站临时休息点经理张某海，业务范围有代办车票等等。看到这张名片，映现在我面前的，是一个头发还比我少的年轻人，高挑个头，说着标准话，眼睛不大不小，脸有点儿长。当我说，能不能帮我看看有没有最近去成都的火车票的时候，他翻了一下电脑屏后满口答应：有，一个多小时后就有一趟，西安到成都的。我说，请你帮我买一张，另外，我原来的车票还要退了。他说，你自己去退吧。我说，都委托你了。不是我不想亲自去办，而是在这里我一点不熟悉，不知道退票窗口能等多久，如果下一趟车快的话，有可能等不及呢。他看看我，说好吧，还要卧铺？我说是的，还要卧铺，你看我这大岁数，没个卧铺一整天可不好过呢。我没忘了问手续费多少。他说20元。我说好，你抓紧帮我办。于是，怀着一丝担心，把身份证和已经购买的火车票交给了他。

之所以有一丝担心，是有点儿怕。比如他会不会趁机把身份证用来做其他事情，会不会买不上票又把旧车票也弄没了？一般而言，在车站地区开店设点的人，都会有些白黑背景，如果遇到纠纷，我一个外乡人肯定没办法。想到这里，我打量了一下这个休息室里的情况。还好，我看到了头顶上有一个监控头。万一出现问题，也算是个证明。一大间房子里，顶头的电视里直播中央电视台的新闻，靠两边墙各排一溜长条床椅，大多躺满了人。靠门口椅子上还坐着七八个四川老乡喝水说话，也是等在这里趟车的。旁边一个女士也走过来请张经理给她购票，递了张身份证给他，这时，我的心里稍稍放心一些。

他走出去了。我把行李归笼一下，坐到空着的一张床椅上看电视。过了没几分钟，我就有些焦急，把大点儿的行李放到顶头行李架上，走出了窄窄的门。门口，那个招呼我进来的妇女见我出去，笑说，别急，一会儿就买好了。你先到门口转转。听她温和的声音，心里又塌实了些。

宝鸡站我是第二次来，都是转车。前一次是从成都返回中转，夜里到站，下车出来就掉了向。定好的旅店，在网上看离车站没多远，那天晚上我拉着行李在车站周边转了有半个从小时才找到。好在宝鸡是个平安的地方，没有遇到危险。今天下车我就努力矫正我的方向感，虽然看上去，正南的车站门面还是偏东。宝鸡站是个很有特色的地方，它没有通常别的车站都有的门前大广场，而是一出门口左右方向两条机动车道，车辆人员随到随走；道路旁边有个小小的场地，摆着些小吃摊点；然后依次是依山势高低错落的花坛、花园，直到城市的主干道上。上次是晚上，虽然在灯影下走过这些路，但并没看明白。这次无事，看得清晰通透。还别说，这是个精巧可爱的地方，让人一看就有些喜欢。

心里还惦记着票的事情，漫步也显得急促。转一圈上得台阶，也才10来分钟。回到门口，看门口的标牌上写着，休息一人次10元。而且在车站前边还有许多类似的休息室，都写着大同小异的广告：代办、代理、帮助等等。就想，可能进哪家都差不多吧。如果票能办好还是不错的，算休息的10块钱，购票手续费才10块，够便宜的，这就是竞争的结果吧。

回到休息室，小伙子还没有回来。快7点了，按他开始说的7点多有一趟车没多少时间了，会有什么变化吗？正胡思乱想，他回来了，说，7点多的车票没了，买的是8点多的。交了票款和手续费，拿回了车票和身份证，看了看车票，说行吧。既成事实，没什么好说的。没见到退票款和退票费收据，正想问，他指着递到手里的一张银行凭条说，网购车票的票款只能退回到原银行卡里，可能过两天就能到卡里。我问，退票费收据呢？他说还要吗，我倒是忘了要了，你要是要，我去给你拿。我说要的。过去不知道可以报销，某次报销，见别人的退票费收据报销，才知道。

他说好，一会儿给你拿去。态度很好，让人欣慰。

回去坐到床椅上，又看了一遍那张退票银行票据。房间里灯光不怎么亮，看也没怎么看清，更没弄明白怎么退票款还要打回原购票银行卡。在家购票是委托一位小同事买的，她啥时候能收到回款，还得电话再问，好麻烦的。

好在票款只有百十元。万一那个什么，也没什么。

一会儿小伙子就把退票收据拿来了。7点多，距离开车还有一个多小时，就踱到售票大厅里。哦，售票厅里没有多少人。自动售票机上赫然显示出，8点多到成都还有票呢。如果我自己来买，倒也方便。

退票窗口也没有几个人，如果自己来退票，也许更清楚知道是怎么个退票法。

那么，我就可以花10块钱买个休息位，不用多掏10块的手续费了。

不过，5点多下车，我是不可能知道这一切的。这就是信息闭塞的代价。让人家买票、退票，也是值点钱的。更重要的是，人家有那个话，作为陌生人的我像是找了个依托，早早放下心来了。

我给小同事发了个短信，告诉有退票款的'事情，让她收到后告诉我。我以为退票款跟付款时一样，会即时短信告知卡主。

同事回复，没有收到。我想，可能有些滞后，我也想，有没有这个小伙子在退票后动什么手脚。总之，我只是个外地过客，不可能为了百十元回来找他的。

离开休息室上车前，我拿了一张名片。我说是为了之后需要转车购票方便，也想留下一个联系方式，万一，好问询一下。

顺利地抵达成都。一天之后，小同事又微信说，没有收到回款。这里，我取出那张银行凭条再看，已经完全地失望了。我觉得，就这一百多元，让人蒙一次也算不了什么。我比原来的车票提前一天多到达成都，没有耽误工作，也算值得的。一次被蒙一次教训，下次，遇到这样的事情，自己辛苦些先看看具体情况，自己能办的事情自己办，也不会留下这种遗憾了。

虽然不是个什么大事，心里还是有些阴影。想到那个姓张小伙子没多少头发的面孔，有些憎恶。

骗人的人都是态度很好嬉笑着的吧。这嬉笑里也有一丝奸笑的吧。

3天之后，就在我准备扔掉这张宝鸡火车站休息室经理名片的时候，小同事的短信打消了我的担心，改变了我对那个小伙子的看法。她说：票款退回来了，你出差回来了我还你。

我忽然感觉，一直以来对人的信任是对的，我不该产生那么多担忧，我不该对一个诚实的小伙子产生这么多不合适的想法。

“小人”之心？

我本来是对社会无限信任的啊！是什么催生了我这么多怀疑呢！我好像面对着错怪了的那个经理小伙子，现在，是我脸红的时候了。

事情过去快一个月了，看到这张名片，我的脸上仍然有一丝汗颜。

我对诚信的认识，像是经历了一个过山车。

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