权益知识竞赛试题

导语：权益指公民受法律保护的权利和利益。如我国《消费者权益保护法》、《妇女儿童权益保护法》等所说权益。下面由小编为大家整理的权益知识竞赛试题，希望可以帮助到大家！

1、最新的《中华人民共和国消费者权益保护法》自（ D ）起施行？

A、 1993年10月31日 B、1993年12月1日

C、1994年1月1日 D、2014年3月15日

2、我国新修订的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有〔B 〕

A、8项 B、9项 C、10项 D、7项

3、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是〔A 〕

A、消费者依法享有权利，但不能滥用

B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格

C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程

D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密

4、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行？（A）

A调查、调解 B、调查、仲裁 C、调查、判决

5、2014年“3·15”国际消费者权益日活动的主题是什么？（ C）

A、消费与责任 B、消费与服务 C、新消法新权益新责任 D、让消费者更有力量6、消费者的消费客体是什么？（B）

A、商品和价格 B、商品和服务 C、服务和价格

7、在保修期内（ B ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A、一次 B、二次 C、三次

8、手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期限为（A年）？

A、一年 B、二年 C三年

9、消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三开门冰箱，可使用两个月后，冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下，向县消费者协会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担（B）

A、消费者协会 B、商场 C、王女士

10、“三·八”购物节时，陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，陈小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝。该店主违反了新《消法》的那条规定（A）

A、七天无理由退货制 B、三包制度 C、没有违法

11. 经营者违反消法规定，应当承担〔D 〕责任和缴纳罚款、罚金。

Ａ、刑事 B、赔偿 C、民事 D、民事赔偿

12、下列哪种商品不符合新《消法》“七天无理由退货”的要求？（C）

A、羽绒服 B、手机 C、报纸 D、床品四件套

13、李大妈在某超市购物时，看到一款促销的东北大米，原价10.5元/公斤，促销价6.2元/公斤。李大妈觉得挺便宜，便买了1公斤。后李大妈又买了1公斤苹果，苹果原价15 .5元/公斤，促销价10.1元/公斤。结账回家后，李大妈发现超市在结账时，均是按大米和苹果的原价进行结算的，于是她找到超市要求赔偿。根据新《消法》第55条规定，李大妈可以得到多少赔偿（D）

A、26元 B、52元 C、 104元 D、500元

14、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ B ）的企业要求赔偿。

A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后

15、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（ C ）

A、自主选择权 B、财产安全权 C、公平交易权 D、处分权

16、《消费者权益保护法》使用调整的对象是下列哪项〔C 〕。

A、消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系。

B、各商家为经营需要而发生的购销关系。

C、消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系。

D、消费者为营利而进行的购销活动

17、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ C ）的归责原则。

A、无过错责任 B、绝对责任 C、过错责任 D、严格责任

18、消费者投诉举报专线电话是（ D）

A、12345 B、96315 C、12358 D、12315

19、下列哪些商品符合“七天无理由退货”？（D）

A、活鱼 B、鲜猪肉 C、电子书 D、电视机（非处理品）20、新《消法》第29条对以下哪项内容进行了明确（ A ）

A、明确个人信息保护 B、明确企业信息保护 C、明确政府信息保护

21、林女士于3月1日通过某购物网站为其女儿定做了一条连衣裙，隔日收到后发现穿着效果不好，当即向商家提出要退货。试问林女士的退货要求是否在新《消法》第25条规定的“七天无理由退货”范围内（ B ）

A、是 B、否

22、《消法》规定经营者须履行（ C ）项义务？

A、15 B、9 C、14 D、8

23、消费者向有关行政部门申诉的，该部门应当自收到申诉书之日起( A )日内作出处理。

A、七 B、五 C、三 D、十

24、消费者为〔 B〕消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

A、生产 B、生活 C、生产和生活 D、个人

25、新修定的《消费者权益保护法》倡导〔 A〕消费方式，反对浪费。

A、文明、健康、节约资源和保护环境的 B、、文明、健康、节约资源的

C、健康、节约资源和保护环境的 D、文明、节约资源和保护环境的

26、对于经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列中哪一项不属于“三包”的规定。〔 D〕

A、包修 B、包换 C、包退 D、包赔

27、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行〔C 〕

A、行政监督 B、社会监督 C、舆论监督 D、司法监督

28、经营者提供商品或服务，应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据；消费者索要发票等购货凭证或服务单据的，经营者〔A〕出具。

A、必须 B、不一定 C、可以 D、视情况而定

29、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的〔C〕。

A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍

30、消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自接受商品或者服务之日起〔B〕发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

A、三个月 B、六个月 C、一年 D、两年

31、在2013年新修订的《消费者权益保护法》中，下列选项中，当经营者〔C〕，消费者可以依法按其所支付价款的三倍要求经营者赔偿其损失。

A、不具备产品应当具备的性能而事先未作说明

B、所售产品包装上未注明出厂日期和保质期

C、谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装”

D、出售国家明令淘汰的产品

32、甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是〔D〕。

A、请媒体曝光，并要求工商管理机关查处

B、向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔

C、直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等

D、直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿甲某全家所受的精神损害

33、〔 D〕认定为不合格的商品消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

A、消费者协会 B、法院 C、行业协会 D、有关行政部门

34、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起〔A〕日内退货，且无需说明理由.

A、七 B、十 C、十五 D、三十

35、对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向〔C〕。

A、仲裁机构仲裁 B、有关行政部门申诉

C、人民法院提起诉讼 D、与经营者生产者和解

36、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向〔 B〕要求赔偿。

A、生产者 B、销售者或者服务者

C、交易平台提供者 D、总经销商

37、经营者以预收款方式提供商品或者服务的`，应当按照〔A 〕提供。

A、约定 B、经营者自定的规定 C、消费者的意愿 D、有关法律、法规规定38、采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，退回商品的运费由〔C 〕承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

A、生产者 B、经营者 C、消费者 D、网络平台提供者

39、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。（ C ）

A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、要求顾客存包

C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查

D、要求顾客在其指定的交款处付款

40、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（A）

A、知情 B、受尊重 C、公平交易 D、选择

41、甲公司售予乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实，下列答案中不正确的是哪项（ D ）

A、乙商场应予退换并赔偿损失 B、乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿C、消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲公司直接索赔

D、乙商场无过错，不应当对此负责

42、新的《中华人民共和国消费者权益保护法》修改时间（D ）决定通过的。

A、2012年10月25日 B、1994年10月25日

C、2013年9月25日 D、2013年10月25日

43、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了( C )。

A、接受消费者监督的义务

B、提供商品和服务真实信息的义务

C、不得侵犯消费者人格权利的义务

D、不公平、不合理的强制交易义务

44、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（ D ）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法

A、不合格 B、未经检验 C、数量不足 D、可能危及人身、财产安全