做人做事应该懂的道理美文

做事忌不敢承担责任

金无足赤，人无完人。人生在世没有人会不犯错误，有的人甚至还一错更错，既然错误是无法避免，那么可怕的不是错误本身，而是怕错上加错、不敢承担责任。

人非圣贤，孰能无过，知错能改，善莫大焉。发现错误的时候，不要采取消极的逃避态度。而是应该想一想自己应怎样做才能最大程度地弥补过错。只要你能以正确的态度对待它，勇于承担责任，错误不仅不会成为你发展的障碍，反而会成为你向前的推动器，促使你不断地、更快地成长。任何事情都有它的两面性，错误也不例外，关键就在于你从什么样的角度去看待它，以怎样的态度去处理它。

王磊是某化工厂的财务人员。一天，他在做工资表时，给一个请病假的员工定了个全薪，忘了扣除其请假那几天的工资。于是王磊找到这名员工，告诉他下个月要把多给的钱扣除。但是这名员工说自己手头正紧，请求分期扣除，但这么做的话，王磊就必须得请示老板。

王磊认为，老板知道这件事后一定会非常不高兴的，但王磊认为这混乱的局面都是因自己造成的，他必须负起这个责任，于是他决定去老板那儿认错。

当王磊走进老板的办公室，告诉他自己犯的错误后，没想到老板竟然说这不是他的责任，而是人事部门的错误。王磊强调这是他的错误，老板又指责这是会计部门的疏忽。当王磊再次认错时，老板看着王磊说：“好样的，你能在做错事情的时候主动承认，不推到别人的身上，这种勇气和决心很好。好了，现在你去把这个问题解决掉吧。”事情就这样解决了。从那以后，老板更加器重王磊了。

如果只是顾全面子，不敢承担责任的话，那最后吃亏的只能是你自己。假如你犯了错且知道免不了要承担责任，抢先一步承认自己的错误，不失为最好的方法。自己谴责自己总比让别人骂好受得多。如果勇于承认错误，并把责备的话说出来，十有八九会宽大处理。作为一个平凡的人，在办事过程中难免会犯一些错误。虽然有些人认识到了自己的错误，但没有勇气承认，或把犯错的理由归结于别的因素。只有极少数人能够站出来，勇敢地坦白，在他们看来承认错误就意味着要受到责罚，却不知道领导则认为沉默和狡辩的托辞意味着逃脱责任。

小刘在一家工厂任技术员。经过几年的实践锻炼，在老同志的帮助下取得了一定的成绩，并且被提拔成车间副主任，负责车间的生产技术工作。

有一次，车间的生产线发生了一些问题，产品质量也受到了影响。他看过之后，便立即断言是原料的配比不合适，认为在投放新的一家企业提供的原材料后，原有的配比必须改变。但调整之后，情况仍不见好转。此时，另一位技术人员提出了不同的见解，认为问题的症结并不是新的原料或原料配比不合适，而在于设备本身的问题。对此，小刘从内心觉得技术员的看法很合理，但是，他觉得自己是负责全车间技术与工艺的领导，如今自己的判断出现了失误，就必须承担一定的责任。

为了避免责任，他一方面继续坚持自己的看法，另一方面也布置专人对设备进行必要的维修和调整。但是由于贻误了时机，问题最终还是爆发了，给公司造成了巨大损失。小刘在羞愧之中提出辞职。

有很多人喜欢好高骛远，不能踏踏实实地工作，工作中出现一些小问题也不愿深究。他们的观点是：如果我所犯的错误性质十分严重，我一定会承认的；如果是芝麻大的一点小错，那么再认真地计较，难免有点小题大做，依我看根本没有这个必要。如果你也是这样看待错误的，那就大错特错了。工作无小事，更无小错，1％的错误往往就会带来100％的失败。

面对犯错的最佳对策便是勇敢承担责任。对待失误的态度从某种程度上可以说是一个人的敬业精神和道德品行的体现。是自己的责任就要全力承担，一定不能推卸，要诚恳地承认错误，并积极地寻求补救的办法。如果不是由于自己的过失造成的，也不要急于替自己辩白，应首先着眼于公司的利益，等事情得到了妥善处理，事情的真相自然会浮出水面。如果你确实被误会了，你的同事和上司也会在事实中看到，还你一个清白。你一定要相信，只有敢于承担责任的人，才有可能做成大事。

人的一生所可能犯的最大错误，是因为怕犯错而不敢尝试。赢家不怕犯错，只怕因为怕犯错而不敢承担。有的人成功了，只因为他们敢于承担责任并吸取教训。遇到问题不要畏惧，要勇敢地去面对，只有抱有这种想法的人才不会永远与失败相伴。

执行不只是做事，还要做成事

执行不只是做事，还要做成事。“做事”不等于“做成事”，仅仅停留在“做”事情上，不仅难以达到预定目标，还会浪费资源，麻痹自己，久而久之还会形成责任感缺失的习惯。如果你做事，那就把它做好，如果你不会或不愿做它，那最好不要去做。如果只是简单地做事，不用心，不细致，不注重结果，敷衍了事，做了跟没做一样，那就等于在浪费时间。执行某项工作，不是做了就可以，而是要做成，只有做成了才会获得最理想的结果。

做事是人生的基本生存方式，也是一个人的基本要求和愿望，做事只是走向成功的基础，做成事才是成功的必要。只做事，而没有做成事，这样的现象并不少见，很多人看起来一天到晚都是很忙，似乎有做不完的事，却忙而无效，事情没有任何结果。只讲做事，而不讲做成事，执行力就达不到，这又有什么意义呢？只讲做事而不讲做成事，只讲出勤出力，不讲效果和共享，这是很难发展的，而且还会养成那种萎靡涣散、懒于思考、缺乏实际能力的风气和做派。

在工作中，有许多人只管上班而不问贡献，只管接受指令而不管不顾结果，在他们心里，只要做了就够了，至于做没做成，根本就不在他们考虑的范围内，所以就养成了得过且过、敷衍了事的局面和风气。在这样的状态下工作的人们，往往觉得只要自己把事情做了就可以，至于有没有做成，他们是不会在意的。殊不知，工作有没有做成，不仅是体现自己能力的时候，同时也是考验你的执行力的时候。能否让领导对你刮目相看，就看你的执行力够不够。

领导让安娜去买书，安娜先到第一家书店，书店老板说：“真抱歉，刚卖完。”之后，她又去了第二家书店，营业人员说已经去进货了，要过几天才会有。安娜又去了第三家书店，这家书店根本没有她要的那本书。快到中午了，安娜只好回公司。见到领导后，安娜说：‘“跑了三家书店，都没有。过几天我再去看看！”领导看着满头大汗的安娜，欲言又止。在这里，买书是安娜做的事，买到书是安娜要做成的事，安娜去买书了，但是她没有买到。也就是说，她去做了，但是她没做成。不仅如此，她还浪费了半天时间，这半天的时间，她根本没有创造出效益，没有做成老板交代的事情，而这半天时间老板必须给她支付工资。对于这样没有执行力的员工来讲，只会给公司的发展拉后腿，老板会允许阻碍公司发展的员工在这里得过且过吗？

俗话说，牵牛要牵牛鼻子，抓兔要抓耳朵，做事就要做“到位”，做到位了，事情就成了。我们要追求“做成事”，就要找到最佳办法，要学会适时、顺势、任人、通事，追求事半功倍的功效。同时，要做成事，还必须不怕失败，不要因为这件工作或者这件事情因为困难而不敢做，或者做了一半放弃，或者敷衍了事。正确执行，不只是做还要做对，做成，做好。只满足于完成任务的员工不是好员工，好员工应该得到做事的结果，这才算得上真正完成的任务。

我们需求把做成事当作我们工作的出发点和落脚点，当作我们人生的至高追求。人生在世不容易，不管我们树立了十个、八个宏伟目标，我们总得达到四五个，哪怕是一两个。这样，当我们回首往事时，就不会因为碌碌无为而感到羞愧。执行要保证成效，一切以做成事为最终目的。一名员工如果懂得了这一点，就会积极想办法，既看过程又看结果，不仅把事情做了，还把事情做成。因此，我们一定既要勤于做事，又要善于成事，用我们的汗水和智慧实现我们的理想，创造我们美好新生活。

职场上，改变拖拉的毛病

大家或许知道，做事拖拉是一个毛病。如果你作为经理，你肯定不会喜欢做事拖拉的下属。然而，我们许多人自觉不自觉地形成了这样的习惯，染上了这样的毛病。或许我们每个人都有一种不良的习惯———拖延时间，这种现象我们不时遇见，以至于看见或者自然发生时都不以为然了。

然而，拖延时间却是一种极其有害的恶习。鲁迅先生说过：耽误他人的时间等于谋财害命。那么你呢?是否经常拖延时间?你也许已经讨厌这种毛病，并希望在生活中改变它。但是，你总是无法将自己的愿望付诸切实的行动，其实，有了这样的想法而没有实施，这又是一种拖拉。

也许其中确实存有某种“原因”。

我们每个人都知道，拖延时间的确是一种不正确的行为，然而却很少有人能够说他自己从不拖延时间。这本身就是一种无可奈何。事实上，对大多人来讲，拖延时间不过是让自己避免投身现实生活而采取的一种手段。

造成拖延恶习的原因有很多，其中的主要原因是缺乏信心，缺乏责任感、安全感，害怕失败，或无法面对一些有威胁性、艰难的事。潜意识也是导致人们拖延的因素。他们知道该做些什么事情，但原因不明，就无法去做。有的时候是因为某些潜意识的恐惧，拖住了他们行动的脚步。

停止拖延的最好时机就是现在。那么，就让我们现在开始改变自己!

首先，你要有一颗快乐的心。你对自己所从事的工作的感觉，会大大地影响你做事的方式。你如果十分快乐地接受实施某件事，这事就会更好更顺利地完成，而且你的愉悦心情可以与别人一起分享。相反，如果你对工作感到生气和不满的话，工作就会变得冗长，你也更有可能犯下许多错误，而周围的人也会慢慢疏远你。

其实快乐是很简单的事情。你想让自己有多快乐，你就会有多快乐。只要你一开始就想些快乐的事情，把恐惧、愤怒、挫折感全部从心中除去，即使面对诸多困难，也会阳光满面。快乐起来，周围的事情就会变得轻松，有时候还会让你感动。尽量找些快乐的事，看些令人快乐的书，看些喜剧片，碰到好笑的事就开怀大笑。假如你能养成快乐的习惯，脚步就会加快一些。

养成一种快乐、健康的态度，然后开始去做你所搁下的工作，你会发现以往的拖延是多么的不必要，你会发现你的生命充满了生机和活力，你会发现自己能轻易地感染别人。

学会了解你自己。假如你对自己做了什么都很了解的话，那么要改变自己的行为就容易多了，把你的情绪记录下来，找出哪一种情绪对你的帮助最大，正如找出你拖延的原因一样，假如你好好记录，并常拿来看的话，你会更加了解自己。这样可以增加你自身的力量，克服自己的缺点。你越了解自己，也许会越害怕发现些什么。这种恐惧感也会导致你的拖延，除非你学会如何去克服它。

克服你心中的畏惧感。对于那些导致你拖延的因素，你要敢于面对。假如你怕自己会犯某些错误，就把它写下来，然后写下你准备如何去解决这些头痛的问题。如此一来，你的恐惧就会消失得无影无踪，但你一定要训练自己做这些练习。

恐惧总是躲在黑暗的角落里，慢慢地消磨你的意志。但如果你把它们挖出来，迎头痛击，它们就会枯萎而死。

训练你的心智。每天你都必须训练自己的心智，不能让它一直处于休眠状态。假以时日，你就会培养出一种好习惯，并使你从拖延的陷阱中跳出来，而找到另一个充实而有价值的人生。这种心理训练要尽可能多做。下面是一些具体的训练方式：

（1）体验———把自己的思想集中于精神方面的体验。用点时间去闻闻花草，看看夕阳、日出，充分享受景物、声音、味道，体验这些感觉的乐趣。

（2）学习———每天让自己学点新鲜东西，以保持心智的新鲜成分。

（3）回想———想想过去所发生的事情，它们会对现在和将来具有一定指导意义。

（4）开始行动———做些需要有责任感和想象力的工作。

（5）完成———把一件工作，或生活中的某些事加以完成，尤其是那些你忽略过的东西。

（6）创造———给予这个世界一些东西，这些东西也许在你离开这个世界后仍能有用。

此外，你还可以自己设想很多练习方式，这些练习不仅能帮助你行动，而且能帮助你完成你以前所不可能完成的工作。

学会自我激励。你也许因为缺乏动力，或是感到灰心，觉得自己无用而拖延工作，假如确是如此，你就必须改造自己，并且克服你的弱点。

不妨自夸一点，那样会增加你的信心，并且增加你对工作的热情。你越是相信自己，你所能完成的工作就越多，做得也越好。

找个记事本来，记录下这些积极的刺激方法。你可以把你想到的灵感，或别人给予你的认可和奖励都记上去。幽默感也有难以想象的治疗效果。所以一定要画上一些插图，还有些什么秘史之类的，任何能让你发笑的都可以。只要能让你保持精神振奋，并给你自信，就多用它来帮助你达到目标。

你也可以偶尔给自己所做的好事一个最高的评价，这样可以使你的自我感觉充分得到滋润。

改变某些习惯。在你不再拖延之前，你必须除掉一些习惯或改变一下你的行为方式，只要你开始去工作，就给自己一些奖励，即使稍后你气馁不干了，也没关系，这总比你为了气馁不干，而惩罚自己要好多了。这样一直做下去，你会养成许多重要的好习惯。

你所有的习惯中，有一个是你必须马上革除的，那就是拖延的恶习。一种好的态度可以在你改变自己时给你冲劲，但同时你也要了解，你想完成的是什么。

分析你的行为。试着去分析你必须要做的每件事情，这点做起来很容易，而且往往也很有用。对于自己的行为，要仔细地研究。因为你越了解自己的工作，你就越容易去完成它。如果你对你的行为一无所知，就会对它漠不关心，而漠不关心正是导致拖延的先头部队，如果你对自己的行为多加认识，你就可以克服这二者。

全身心投入到你的事业中去。假如它值得你去做，它也就值得你去研究。假如你不清楚某些具体情况，就多加观察，收集更多的资料，这也可以当作一种准备工作。它会给你一股力量去开始工作。你对自己的工作知道得越多，就越有兴趣运用这些新的知识，你就会觉得很容易而且可以更快地完成它。把你的知识与别人分享，让他们也投入这项工作。他们不但会激起你工作的热忱，而且还会支持你努力工作。

职场上最微妙的人际关系学

职场，不仅仅要“会做事”，还要“会为人”，在所有可能的人际关系中，与上司的关系是最为微妙又最为重要的，今天我们就来谈谈如何搞定上司的话题。

一、是否把老板当人看？

HR的工作需要链接老板和员工，久了就会发现一个很有意思的现象。从员工嘴里听到的老板要么是八卦，要么是神话，少有客观评价，企业越大越是如此。这也是为什么媒体喜欢把职场戏剧化的原因，但生活毕竟不是琼瑶剧，老板们其实也是人，他们聚在一起也会吐苦水，他们和员工一样，甚至更需要被肯定，被关怀，被理解。

二、是否了解老板的期望？

平时工作跟各部门经理接触较多，我经常会问他们一个问题—“什么是好员工”，总结起来很简单：能出活，尤其是超预期出活。所谓能出活就是领导交办一项工作时，你要读懂他的目的、看清他的用意，按时保质地完成任务。

所以，站在老板的角度，发现最好的前途。

三、是否清楚自己的目标？

一个不明确自己职业目标、不对自己职业生涯负起责任的员工，到哪都只能抱着“自己就是给老板打工”的心态；即使换若干家公司，发现自己永远都是受气包，久而久之成了一个只会抱怨、甘愿平庸的loser（失败者）。

彼得·德鲁克曾说过：“你不必喜欢或崇拜你的老板，你也不必恨他。但你得管理他，好让他为组织成效、成果，以及你个人的成功，提供资源。”网络上关于“向上管理”的书和文章一大堆，但如果不明确自己的职业目标，不掌控自己的职业生涯而盲目去学习所谓的技巧，只能是本末倒置，越走越远。

四、遇上真的奇葩老板怎么办？

其实职场上大多数领导都是正常的领导，很多人误以为遇上了奇葩其实是不清楚领导圈的运行规则，无法走进领导的圈子，这个问题单独可写篇文章，在此不做论述。即便是真的点儿背遇上灭绝师太（特点是脾气特大、心细如发，一点小事就肆意发作），与其到处抱怨，不妨想想自己的职业目标，思考在他（她）手下对自己目标达成是否有帮助，有，能忍则忍；没有，不能忍，闭嘴走人。“要么忍，要么滚”是职场中残酷又现实的生存法则，无论如何，都好过在抱怨和消极中丧失工作的激情。

学会与老板相处，把自己的职场期望与老板的价值期望建立在彼此激励相容的基础上，是每个职场人发挥自身价值的前提。从职场新人到阅人无数的企业高管概莫能外，希望大家内外兼修，找到自己的.光明前途。

个人态度影响效率

有些人做事，是一步接一步，走了第一步，再来想如何走第二步，都是走一步看一步。这种做事的方式通常是因为第一次，没有经验的时候。

有些人做事，是事先想好几步，然后在做的过程当中，再想未来的几步，这种做事的方式通常是做过了第一次了，但还不太熟悉，经验不足所致。

有些人做事，是事先想好了所有的路，想好了所有的步伐，然后才做。这种做事的方式通常是熟悉了，经验足够的时候。

重复同样步伐

有些人做事的态度，不管做了几次同样的事，还是走一步看一步。这已经与经验无关，而是和态度有关。做事前没有事先想好，只是重复每天一样的步伐，完全没有想办法改进，完全不思考如何把同样的事，用更简单更有效的方法去做好。这种人的效率通常是最差的。

有些人做事的态度，虽然每天都重复同样的工作，可是每一次都尝试用不同的方法，一直思考如何将同样的事，用最简单最有效的方法做好。这种人的效率通常是最好。

与自己比较

做事有效率与否，通常第一次是看不出来。

第一次没有效率的原因通常是经验不足，可是如果同样事做了一次、二次，得到的结果和成绩还是与第一次一样，用的时间也是与第一次相同，那可以肯定的是，效率有问题。

个人效率好不好，是需要用比较的方式。个人效率最重要的是和自己比，然后与周边的人比，再和竞争对手比，最重要是与自己比。在做同样的事情时，自己是否做得比上一次好，用的时间是否更短，结果和成绩是否更好？这就是个人追求进步的态度。如果继续思考下一次应如何做得更好，这就是个人效率进步的开始。

与周边的人比……同样的事由别人来做，别人是否比我们更快完成，而且完成得更好？别人为什么比我们更有能力，更有效率？如何做到比别人更好，更有效率，这就是衡量个人效率好不好最好的方法。

思考如何进步

与竞争对手比？除了要研究竞争对手在做着与自己相同的事情或产品时，是否更好，大家是否拥有同样的资源，但竞争对手却比我们更有效率？这就能从中知道公司效率好不好的最好方法。

个人对做事情的态度是影响效率最大的因素。做事的态度如果是得过且过，且不会思考如何进步，这不可能拥有效率的。个人做事的态度如果是认真，用心和积极，那就一定会思考如何进步，只有不断思考如何进步，那效率才有可能更好，个人效率才有可能不断提高。

做事：个人态度影响效率

有些人做事，是一步接一步，走了第一步，再来想如何走第二步，都是走一步看一步。这种做事的方式通常是因为第一次，没有经验的时候。

有些人做事，是事先想好几步，然后在做的过程当中，再想未来的几步，这种做事的方式通常是做过了第一次了，但还不太熟悉，经验不足所致。

有些人做事，是事先想好了所有的路，想好了所有的步伐，然后才做。这种做事的方式通常是熟悉了，经验足够的时候。

重复同样步伐

与自己比较

做事有效率与否，通常第一次是看不出来。

思考如何进步

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